お客さまより、「閉店時を遅らせようと思っていますが。どう思われますか。」とのご相談を受けました。 まず。閉店時間を遅らせるのは、だれのため？をお聞きしました。既存のお客さまへの利便性というサービス向上のためか。新規のお客 […]