機会損失
こっち向いて。

店員さんは、お客さまが来ても気づきません。いっしょうけんめいパソコンに向かって作業をしています。だから。お客さまに気が付きません。店員さんは、怠けているわけではありません。これって。よく見かける光景でもあるかと思います。 […]

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機会損失
行動で説得する。

餃子の王将の大東社長さんは、朝一番に出社して毎朝本社を掃除していたそうだ。 その理由として。他のお店に行って「汚いなぁ」と注意しても。自分のことろが汚かったら。。。綺麗やないと注意しても。。。とのことです。 本社の掃除は […]

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機会損失
開店準備中?

近くの飲食店に行こうとしたとき。そのお店の前に入ろうとしていたが。お店に入らずに帰っていったカップルがいた。食べたいものが違っていたのかな?ちょっと金額的に合わなかったのかな? そのお店の前に私が入ろうとして、理由がわか […]

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機会損失
解決策を考えてみました。

事務所に送られてきたコピー用紙(下の写真)。コピー用紙が無くなったら箱を使いたいので。箱型を依頼したら、蓋が破れていたりへこんでいたりしてました。 帯のところに。「バンドは持たないでください。箱が壊れます」と書かれてまし […]

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機会損失
チャンスを逃す人。

先日の話しであるが。車の試乗に行った時のことです。 販売店を訪れる少し前に車の試乗をしたい旨を電話で伝え、時間を約束し、その時間に販売店に行きました。いらっしゃいませの言葉の後。少し待っていると。「今、見てきたら、車が汚 […]

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機会損失
方向性を考えないとね。

店員さんは、サボらず一生懸命働いていますが。なぜか?売上が伸びないお店ってありますよね。 お客さんを見ずに何をしているのでしょうか。 仕事に関係の無い会話なのでしょうか。⇒論外です。仕事に関係の有る会話なのでしょうか。⇒ […]

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