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　　　本日のキーワード
　　　『　伝える力が価値になる　』
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企業の役割は、
商品やサービスを通じて、
お客さまの問題を解決することです。

大切なのは、
何ができる商品か。
ではなく、

商品を使うことで、
お客さまの毎日がどう良くなるのか。
を伝えることです。

具体的にイメージできれば。
買う理由が生まれます。

ただし、
教えてあげるという姿勢では
伝わりません。

まず相手の困りごとをよく聴き、
その気持ちを理解する。

そして、
こんな解決方法があります
と伝えていく。

お客さまが
何に困っているのかを
一つ聞いてみる。

そこから
商売のヒントが見えてきます。

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よろしくお願いします。

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