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お客さまより、「閉店時を遅らせようと思っていますが。どう思われますか。」とのご相談を受けました。 まず。閉店時間を遅らせるのは、だれのため?をお聞きしました。既存のお客さまへの利便性というサービス向上のためか。新規のお客 […]